这个房产服务团队，可能最懂杭州的有钱人 | 李坤军

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寒去春来，正是颁奖的好时节。 2月28日，一场有关上年度杭州房产圈的颁奖典礼如约而至，行致盛房地产服务集团（下称行致盛）凭借自身在地产销售，尤其在300方商业大房子（下称300方）领域的杰出表现，荣膺“2021年度高端房产服务领军企业”称号。

△行致盛荣膺“2021年度高端房产服务领军企业”称号

300方能异军突起，一定程度上跟限购与疫情有关。限购让很多有钱人失去了“房票”；而疫情的肆虐，更大程度释放对大房子的需求。

当然更重要的还是跟消费理念的改弦更张有关。新晋财富阶层比起父辈来，更舍得为自己用钱，更关注当下生活的享受与愉悦。在他们眼里，房子一定要大；窗外的风景一定要好；精装一定要壕。

 纵然如此，300方仍只是庞大楼市的细小分支，客户精准度要求非常高。一些房企尚能勉力应对，更多房企对此束手无策。 房企自己解决不了的问题，其实可以通过更为专业的机构来解决，这才成就今天这篇文章的主角——行致盛。

如果说有什么词能形容行致盛在300方领域的表现，那只能是霸气和专业。

霸气说的是成绩。

 2020年被称之为“300方元年”，全年共成交574套（以网签计），这其中行致盛贡献了111套，占比19.3%；

去年1-11月，成交翻番，达到1187套，行致盛则卖出199套，占比16.8%；

 两年下来，行致盛平均占比17.6%。换句话说，杭州大约每卖出6套300方，就有一套归属行致盛。考虑到杭州的代理和分销机构成百上千，这样的市场占比只能说出类拔萃。

而就个盘而言，同样出彩。

2020年5月，行致盛签约奥体朝龙汇，独家渠道整合后，月均上客约90组，5个月成交41套，揽金8亿元；2021年1月，代理迪凯金座，4个月去化24套，单月劲销3亿元；截止2021年底，钱江世纪城的L-VILLA项目销售业绩在杭州2000万以上商办产品中位居第二，仅次于被神话的观云钱塘城。

 专业说的是行业领导力。 2020年，行致盛小露一手，联手浙大地产研究中心共同发布“白皮书”——《2020年杭州大平层市场研究报告》，用详实的数据勾勒出一个清晰可见的“300方”市场。

△2020年行业报告分享会

在此之前，该领域一片空白，很多开发商心里没底，既不知道如何安顿户型，也不知道客户在哪，更不知道有多少潜在供应，行致盛既分析数据，又讲解案例，让开发商获益匪浅。“白皮书”也一时洛阳纸贵。

去年，行致盛再接再厉，联手浙工大中国住房和房地产研究院，发布第二份“白皮书”——《杭州首份高端商业地产消费者深度研究报告》，为300方的购买群体画像，再次引发轰动。在这份中，我看见了很多“不可思议”，比如有一个月赚1000万的客户；比如客户觉得400方真的不够大，还有不少和行致盛说起码需要600方；比如客户需要两个独立厅是为了分别社交的需求。

△2021理想之层行业报告分享会

他们能做出这样的研究，不光是两年的大平层经验，其实背后是20多年深耕高端房产、高端客户的积累和心得。

行致盛创始人李晓桃女士，在地产界有着无比辉煌的职业履历。她曾把阿里巴巴永久地标——湖畔花园卖给马云；也曾一手操盘浙江省首个“中国十大超级豪宅”——东方润园。

△行致盛董事长李晓桃

这些已被很多媒体报道过，但我今天要说的不是这些。

我想说的是她的另一项超级能力——审时度势的预判力，也可视为一种战略上的取舍。从当年的高端住宅销售，平移到高端商办领域，这中间其实有多条路径可以选择，但行致盛最终选择了一条轻资产的专业服务之路，并且坚持走正道。

 现在看来，这早行的一两步，为行致盛垒起很高的城墙，聚焦自己擅长的高端市场，以专业之道，解决市场问题，将自己做成“值得信赖的房产专家”。 说到专业，L-VILLA项目是个活生生的实战案例。当时行致盛接手后，没有急于卖房，而是先做目标客群分析，发现其多有留洋背景，懂得享受，愿意为品质生活买单。

△L-VILLA

于是乎，行致盛整理出一整套美好生活理念和完善的服务体系。只要成为业主，未来就能奢享一揽子的高端服务，将服务成为区隔于其他项目的核心产品力。同时，在实操过程中，行致盛将酒店服务前置，以五星级酒店行政酒廊的接待标准打造案场，客户有了直观感受后，更容易被打动。行致盛积累已久的客户资源库这时也发挥了巨大作用，仅从资源库中就匹配成交了多套。

L-VILLA项目的成功，迎来全国各地近150组开发商的学习，学习之余，开发商不免发出这样的感慨——行致盛可能是最懂杭州有钱人的。

这与行致盛背后的团队有关，自2018年转型后，晓桃姐带领团队一直深耕高端商办市场，迄今已手握近10万高净值客户。

如今的行致盛是一支高素质、高学历、高标准的团队。团队成员由两部分组成。一部分是行业老兵，一直跟随晓桃姐，深耕高端地产市场近20载，积累起丰富的人脉和资源。另一部分则由出自985/211高校的年轻人组成，甚至有海归人士不惜辞掉世界500强企业金融数据分析师的职位前来入伙，他们学习能力强，又擅长使用新工具，融入环境就能迅速成长。

△团队成员

2020年，在抖音上孵化出的“晓桃聊房”，以视频方式展现300方的居住美好，目前全网矩阵已积累40多万粉丝，2021年为行致盛贡献了近10亿战绩。更是获得了2021年度“房地产新星媒体”称号及中房研究院ICR流量运营资深分析师证书。

这是授权年轻人大胆创新的结果，中间的关键人物是晓桃姐的助理，浙大研究生毕业后，经过多维发展轮岗历练，仅2年就蜕变成团队leader，3年快速成长为独立业务板块合伙人。

一个好的平台，敢于授权年轻人，加上好的机制，才能让行致盛人可以不断实现创新，快速迭代。

△晓桃聊房荣获2021年度“房地产新星媒体”

在高端商办领域一枝独秀的行致盛，在天时地利人和加持下，现在看来，今年会愈发耀眼。

过往两年，虽说去化了不少房子，但潜在供应仍是天量。按行致盛自己的调研统计，把已出让的商业地块加在一起，假设其中30%用来做300方，后续供应约有7000套，去化周期高达230个月。即便此后有开发商调整方案，仍是个巨大的隐性存量。

这么多房子，如果仅靠开发商自己卖，不知道要卖到猴年马月，跟行致盛这样的机构合作，不失是一个好选择。 更为重要的，随着这两年高歌猛进的去化，多年留存下来的客户慢慢见底，而300方的客户又不像住宅市场那样疯长，因此找到后续的300方客户，正变得越来越难。

相较于瞎子摸象般的拓客，早已证明的行致盛，绝对是理想的合作伙伴。